Bibliotekarze z CSP na warsztatach Resortowej Sieci Bibliotecznej Sił Zbrojnych RP
Dwuosobowa reprezentacja Centralnej Biblioteki Policyjnej Centrum Szkolenia Policji w Legionowie uczestniczyła w „Warsztatach bibliotekarskich CBW 2024”. W ofercie szkoleniowej znalazły się dwa tematy przewodnie: „Profesjonalna obsługa czytelnika z uwzględnieniem trudnych sytuacji” oraz „Design thinking w bibliotekach”. Szkolenie było kolejną okazją do wymiany wiedzy, doświadczeń oraz kontaktów roboczych pomiędzy bibliotekarzami z Centrum Szkolenia Policji w Legionowie i pracownikami jednostek organizacyjnych sieci bibliotecznej Ministerstwa Obrony Narodowej.
Jesienna edycja warsztatów odbyła się 9 i 10 października w siedzibie Centralnej Biblioteki Wojskowej przy ulicy Ostrobramskiej na warszawskim Gocławiu. Przez dwa dni ponad 40 pracowników Resortowej Sieci Bibliotecznej doskonaliło się w empatycznym, kreatywnym i skutecznym rozwiązywaniu problemów. Pod kierunkiem doświadczonych trenerów uczestnicy ćwiczyli umiejętność prowadzenia dialogu z czytelnikami, trafnego rozpoznania ich potrzeb, pragnień, trudności i ograniczeń.
Bibliotekarze dyskutowali o znaczeniu życzliwej komunikacji w budowaniu pozytywnych i długotrwałych kontaktów z użytkownikami. Analizowali przykłady sytuacji trudnych, wymagających poszukiwania nowych, nieszablonowych rozwiązań. Podkreślono znaczenie profesjonalnego i zarazem asertywnego dialogu w promowaniu działalności bibliotek. Drugi z warsztatów poświęcono procesowi myślenia projektowego. Uczestnicy zapoznali się z metodą design thinking, polegającą na innowacyjnym i kreatywnym tworzeniu rozwiązań na podstawie głębokiej analizy potrzeb czytelników. Następnie, pracując w zespołach, tworzyli własne projekty adresowane do określonych grup odbiorców działalności bibliotecznej.
„Warsztaty bibliotekarskie CBW” przygotowane przez Ośrodek Naukowo-Metodyczny Centralnej Biblioteki Wojskowej spotkały się z dużym zainteresowaniem uczestników. Spotkanie dało możliwość zarówno do podniesienia kompetencji zawodowych, jak i integracji pracowników bibliotek resortowych. Kolejną edycję warsztatów zaplanowano na wiosnę 2025 r.
P. Ostrowska CBP, sierż.szt. D.Kocon WP